TOP深耕私域零售多年， 为企业落地运营服务起盘多个项目， 为项目保驾护航， 这里我们分享部分客户案例：

私域零售案例一：中核企业内购商城

1，项目基于整体TOP的架框，为经营决策支持提供强有力的数据和信息支撑，为企业提供一个集服务、管理和 经营决策分析与支持为一体的综合服务网络平台，提高企业整体的社会经济效益 和市场竞争力,

2，供应链对接，为企业员工内采平台提供多元商品及消费选择，

3，对接企业E卡通， 解决员工福利饭卡消费单一问题。

中国核工业集团公司在深成员单位，属于中核控股板块， 配备的各个餐厅及线下超市，2019年在线购物的多商家平台系统。对多元化功能JAVA多商家进驻的B2B2C商城系统,。多商家进驻模式为引入不同供应商， 完善丰富平台产品，给用户提供更多选择打好坚实的基础；系统由开发商公司托管维护、部署升级，保证数据安全、系统故障及时修复，大大缩减系统运营运维成本，提高了系统服务效率。

该平台有10万+员工，商城会员都是企业内部员工，其中超过60%是男性，包括工厂工人、蓝领员工以及中高管员工，商品使用人为员工本人及其家人、亲戚。属于典型的内购平台

我们为其搭建了商城系统，也从2020年开始全面接管供应链及运营。

商城上线通过对接京东自营商品及麦德龙，实现快速完成海量商品沉淀。

在接管后， 第一时间通过数据分析，从品类梳理、调整商品展示位到内容化运营和数据化运营

数据化运营

通过平台数据分析，重新整理并发现用户需求：

品类偏好发现：休闲食品、护肤和个护、配饰包箱……

平台商品缺失：如没有基础民生日用品、没有网红食品、缺少个人护理品……

喜好差异化：如今年的传统双黄白莲蓉月饼 比 网红流心月饼销售更好……

区域差异化：如粽子，南方喜欢广州酒家，华南以外更爱五芳斋……

商品内容化运营

通过主题活动的组织，微信公众号文章的发布，使商品切入到场景到，触发消费。

品类管理

补充品类，完善类目: 增加网红休闲食品、增加口腔和个护品类、增加知名品牌配饰箱包；

提高低价格敏感产品价格，调整高价格敏感产品的营销组合：调高小众精品价格，下架低单价的零食单包SKU，调整为零食组合装；

下架慢流商品；

引进适合消费者需求的大型供应商，如美团、在线教育产品等。

供应商管理

启动供应商管理机制，对售前售后服务、产品客诉率、配合度、财税合规等进行综合评分，不达标者淘汰

私域零售案例二：分销员/团长 定期孵化起盘，

共同成长，聚合增长

结合理论+平台/工具介绍+运营操作讲解的在线课程，并由TOP运营团队带领下，让分销员/团长们亲自操作运营自己的社群，完成0到1、从1-10不同阶段的成长。也带动我们生意的增长：

私域运营案例三：南京钢铁集团鑫智链商城

作为国家钢铁业的龙头之一，我们为其提供技术（T）开发以及供应链产品（P）的深度合作。

在技术层面，为他们的B2B集采和B2C企业员工福利搭建整体系统，包括中台和前端商城。2021年平台交易额超60亿。

在供应链产品方面，主营企业员工福利商品供应，为钢铁数万员工提供优质的商品。今年重点对接运营（O）版块的规划沟通

私域运营案例四：滴滴旗下橙心优选

橙心优选是滴滴旗下一家社区电商平台 [1-2] 。采用“当日下单+次日送达+门店自提”的模式进行“社群买菜”这一赛道。2021年9月“橙心优选”开启裁员、区域收缩的调整。目前，“橙心优选”将按计划在9月中旬分批次收缩全国业务，由原来的“9大区31省”缩减至“3大区9省”。

劲牛云商

劲牛云商（niu68.com），是由国内专业的农业互联网服务商—劲牛团队，开发的面向全国农资终端零售商的正品农资批发服务平台。平台为农资零售商开创了全新的经营模式，零售商可在劲牛云商平台进行海量农资商品筛选并全部实现批发价订货，最低一件起订！

上汽大众—赋能代理商&4S店的私域流量商城

项目背景：

上汽大众汽车有限公司（简称“上汽大众”）是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基，是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐、宁波、长沙等地建立了生产基地。

项目初始，上汽大众成立信息中心，耗资3000W邀请IBM团队为其打造商城，规划对接集团内部100多个系统，大量用户信息、会员信息、浏览信息都需求整合，由于进展不顺利，数据分析和驱动二次运营都造成了极大地阻碍，所以上汽大众信息中心转而找到朗尊软件。朗尊软件外派一支精干团队， 包含产品， 架构，项目管理岗位的团队，根据上汽现有系统进行微服务架构规划， 微服务治理划分，整合数据，完全将运营相关数据沉淀在了自己平台上，从而进一步将消费者的需求精准化、专业化，由以往粗放式营销转变为精准推送和互动植入。

商品的浏览和销售完全引流至商城自身，塑造了上汽大众自身的品牌，改变以往品牌的模式。同时，整合线下服务点，用户线上下单，选择送货上门或者线下服务点自提。

朗尊软件为上汽大众打造的商城系统，将为广大用户提供品牌车型购买、爱车定制、配件购买、保养延保、售后服务、金融支持等一系列的服务。汽车后市场一直占有巨大的市场份额，汽车后市场+互联网的结合一直以来备受风投企业的关注。产业链长、资金金额高、专业性强等特点注定了这一套商城系统的不一般。

推出了上汽大众汽车商城，加强销售网络的可控性，做到产品研发、网络销售一体化，整合各地4S店的资源，服务客户，实现试车预约，保养预约，到点提车，2018上线汽车金融服务提供以粉丝营销及线下零售体验场景的 o2o 粉丝体验平台。

招商银行：开车啦APP

开车啦APP是招商银行旗下的项目：是一款为车主定制的一站式服务平台。根据个性化用车数据，为车主打造生活用车场景的“附近生态圈”，提供便捷、优惠、安心的用车体验：加油，汽车美容，停车，违章查询等服务

实施效果：

1，项目1期加油，汽车美容券，违章查询等已经上线

2，整合了中经汇通等商家进驻了该平台

3，线下门店服务也已经遍布全国各地有400多家,4，二期的实物商品等正在开发之中

中石化易捷便利店系统深度合作

在2018~2019年期间，就“自有品牌从0-1孵化经营”的主题，多次为中石化易捷进行内部孵化。孵化起盘对象为中石化易捷总部管理层、总部商品部以及全国各省级公司领导和商品部负责人（120人）等等进行孵化起盘并集体探讨。

同年，DIANA与易捷西部分公司，联合打造其坚果零食自有品牌【阳光巴扎】，已上市5个SKU，包括红葡萄干、红葡萄干、骏枣干、薄皮核桃、灰枣干。迄今铺货全国易捷便利店，销量达2千万。

私域电商孵化起盘

随着私域电商的兴起，2020年底至今，DIANA多次为私域电商客户孵化起盘关于供应链和自有品牌开发的课程，包括T.O.P 私域，滴滴打车旗下的橙心优选

连锁便利店 TODAY战略顾问及自有品牌开发

连锁便利店TODAY深度合作，包括商品整体结构、商品终端陈列运营、尤其针对全品类自有品牌打造，提供问诊咨询到策略落地的解决方案全案。从市场分析、消费者画像、品牌定位和策略、产品线规划、供应链整合、包装设计、营销推广方案及部门组织架构。