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电商快讯:你所看到的口碑都是刷出来的

2022-03-19 阅读:2583
分类:电商动态
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我们经常会遇到这样的情况:当你渴望了解某种产品、某种食品,甚至一所学校、一个机构的声誉时,你打开搜索引擎输入关键词,但你只能得到几个类似的结果。所谓的相似性,一个是显示相似的结果,另一个是相似的赞扬。
我们经常会遇到这样的情况:当你渴望了解某种产品、某种食品,甚至一所学校、一个机构的声誉时,你打开搜索引擎输入关键词,但你只能得到几个类似的结果。所谓的相似性,一个是显示相似的结果,另一个是相似的赞扬。

在今年中央电视台3月15日晚会曝光的案例中,搜索引擎和声誉网站显示的搜索结果、用户评价、文章信息似乎可以信任,但却被秘密操纵。例如,在搜索引擎中搜索可靠的小学,结果大多是几所预设的学校的名称。这就是类似的结果。

然后赞美是相似的。在找到这些名字后,我们看到的评价往往是可靠、值得信赖、在这方面仍然很好、因为孩子们在这里学习,我认为他更明智等等,很少看到中性评价,负面评价更难遇到。

这是一个奇怪的现象。显然看起来似乎是真正的用户在问问题,问题都是什么是可靠的学校?请推荐附近可靠的学校!但只是看不到不好的评论,有些赞扬甚至很长,似乎充满了真诚,很难区分真假。



小编测试了上述现象,在搜索引擎中输入口罩,第一页共有15个搜索结果,其中前三个链接到电子商务平台,一个是口罩品牌的广告。下划,内容基本上是主要口罩品牌的官方网站和商品链接,还有一个似是而非的问答:使用口罩有用吗?小编已经翻了10多页,没有得到用户讨论的有效信息。

一般来说,你试图在搜索引擎上了解一些东西,主要有三个结果:
大量广告清晰可认;
反复出现的结果;
无法区分真假的用户表扬。

这种现象很奇怪,但它并不新鲜。简单地说,刷赞扬,刷口碑现象,以各种方式,侵入普通用户的日常使用主要平台。背后的操纵者使尽浑身解数为你建造一个信息茧房,只有他们想让你看到的信息。

根据黑猫投诉平台的搜索结果,有3万多起有效投诉涉及刷表扬、刷单、种草和水军。其中,购物平台评论区和内容共享社区也是灾区。

搜索引擎、电商平台、内容共享社区已经改变了味道,用户可以很容易地告诉什么是好的,什么是坏的,但很难同时知道什么是真的,什么是假的。在这片雾的背后,有专业的机构在暗箱操作。

3.15晚会点名了提供口碑服务的公司,他们的工作就是为了形成上述奇怪的现象:去差评,留好评,只让平台靠前展示几个结果。

天眼查App查询这些被点名的公司,可以看到风险信息显示,多个公司涉及多条法律诉讼,基本是为计算机软件开发合同纠纷和侵害计算机软件著作权纠纷。

文章来源:朗尊软件
【朗尊软件】是中国领先的专业电商平台提供商,秉承着“专业塑造传奇,用心成就电商”的理念, 专注于为用户提供一体化的电商解决方案及服务,搭建垂直行业垂直电商一站式营销管理工具。目前拥有自主研发的电子商务平台产品:SAAS云平台、微商城小程序、云商城、云小店、代理商平台、B2B2C商城、B2B大宗交易平台、跨境电商服务、大数据平台搭建、微服务架构等产品、各种定制商城及解决方案。
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