快消，这个行业竞争越来越激烈，价格越来越透明，导致利润空间越来越低。所以，社区新零售的新技术方面的作用在于降低快消品的运营成本，提高潜在的消费转化。例如无人货柜可以将便利店占比较大的酒水饮料直接铺设到小区楼下，离小区业主更近。

生鲜，被零售商们当成是未来的利润来源。而且与快消品相比，用户对生日的需求频次更高，而生鲜由于损耗等问题，毛利空间更高，所以包括永辉、盒马、好邻居等超市和连锁便利店纷纷加大生鲜的比重，同时利用新零售技术减少损耗问题。

在社区新零售市场，需要利用微信社交与传播等工具来做辅助经营。例如，有很多心思活络的水果店主，把周边来消费的邻居全都加好友，然后利用微信做营销传播和线上配送，可以获取不错的交易额。这类事情在生活很常见，网上一搜也有很多，水果店老板利用微信卖水果已是常态。

在社区市场，刚需的快消、生鲜等商品严重同质化，在产品层面的竞争主要集中在谁的店铺更近、果蔬更新鲜、价格更低。在服务层面的竞争主要是谁的态度更好、服务周到、体验更佳。如果在产品和服务方面都差不多时，就需要拼谁更懂得“人情”，更会做营销，因为在社区这个“半熟人”的小业态中，消费者选择店铺时会不自觉的受到情感归属影响。

对于社区团购来说，小羊云商系统对不同年龄层、不同职业、不同城市生活习惯等进行深度分析，一方面提升消费体验，另一方面满足用户的消费需求，始终秉承客户第一。消费者不仅在社群消费，还拉近了邻里之间、社区之间的距离。

我们今天谈的这个小区零售的模式，其实就是新零售将要布局的模式，目前这种模式做的比较深入的是社区团购模式，让商品和服务更加贴近于消费者本身，结合线上线下多重优势，服务于消费者日常生活所需，等达到一定程度时，甚至可以覆盖整个小区消费者吃穿用行等各个方面，重要的是这个模式可以无限复制，在一个稍具规模的小区，一个传统小超市一年营收也在几十万，稍微复制扩展，年入百万是很轻松的。

【社区团购】，是以微信为载体整合多个社区社群资源，形成由商家集中化管理运营的预售＋团购的社区商业模式。主要销售场景是由各快递代收点、社区便利店、社区物业、业主等发起的社区微信群，每个群都相当于一个社区店。通过帮助商家搭建商城平台，从系统后台把商品快速覆盖至每个社区店，再由各社区店主将商品推销至社区居民，从实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点；致力于帮助商家把「社区团购」做得更加规范、高效，从中获得更大的收益！

社区团购模式怎么做?社区团购模式是由社区团购企业发起，整合上游供应商资源(或自身拥有货源)，在各社区招募社区合伙人当团长，团长可是社区店主或者业主，团长建立社区微信群，通过邻里关系将周边居民拉入群，在群内分享商品及商城链接，引导群内居民选购下单即可获抽成。使用小羊云商门店系统，能够帮助社区团购企业更好地集中运营管理，;同时让团长彻底摆脱手工收单结算、通知到货的麻烦事务，精美的UI界面让周边居民的消费体验更好!社群，是建立在社交体系之上的，将社区活跃买家拉成一个爆品购物群，定期在群内发布爆品活动，例如卖个车厘子、大闸蟹之类的团购活动，只要会运营还是有消费转化的，很多水果店老板都这么做过。如果有连锁型零售店，多个社群的销售能力就更为直观了。

优势一聚合人群，复购率高

通过微信群将社区居民聚合一起，线上图文形式的商品展示，可快速分享至群内，边聊天边购物，粘性好复购率高。

优势二信任感强，更容易推广

基于邻居这一身份建立起来的社群关系，信任感更强。无购物的售后顾虑，商品活动更容易被分享和推广。

优势三无中间损耗，利润高

商家从供货源头直采，通过社区店直供给社区居民，无过多中间环节损耗与抬价，更无需传统门店租金，利润更高！

优势四预售＋团购，0库存0风险

先收款再进货的业务模式，让商家无资金周转的压力，更无库存积压的风险。

小刘是一个普通上班族，网购、海淘、代沟都是她的日常，像她一样的女性消费群体都会对生活品质有着很高的追求，对新鲜事物充满好奇心。有一天，好友把他拉进了一个群，一开始她觉得自己只是在一个网购群里，购买了几次水果都很新鲜、价格也更实惠，便成了这个群的头号粉丝。

毛毛是个90后辣妈，平时除了照料家人，最多的时间是网购。习惯了网购的她，对于生鲜食品之前都是亲自去商超选购。一是比较放心，二是可以挑选。其实她也一直被这个问题困扰，如果能想电商一样，把生鲜食品送到家门口就更完美了。现在，她体验几次之后，对生鲜电商有了新的认识和理解，她会发现社区团购能够给她更多网购的新体验，小羊云商社区团购除了激发新零售的又一波热情，还将生活、休闲、社交等多个场景有更多延伸空间。